Na semana passada falamos sobre a metodologia espiral como uma das melhores opções para implementar seu projeto de ERP. Explicando este método delineamos algumas das chaves para realizar um treinamento correto. Hoje ampliamos as informações e damos quatro dicas para oferecer cursos úteis e produtivos de implantação de ERP.
1. Aproveite as novas tecnologias
No passado, as sessões eram organizadas para ensinar como usar o aplicativo. Foram dias longos e tediosos em que muita informação foi dada em um curto período de tempo. O resultado foi que o usuário não conseguiu assimilar todo o conhecimento necessário ou experimentar o produto.
Hoje sabemos como corrigir esse erro e decidimos usar as ferramentas que as novas tecnologias nos dão, como Skype, Temas ou Google Meet. Dessa forma, o usuário pode receber um treinamento mais tranquilo e completo com informações de maior qualidade.
2. Treinamento contínuo, curto e em pequenos grupos
As formações ideais devem ser contínuas, curtas e individuais, ou no máximo em grupos de duas pessoas. Assim, para planejar sessões eficientes, elas devem ser dadas duas vezes por semana e despender pouco tempo nas explicações. Desta forma, os alunos podem obter uma aprendizagem qualitativa. Além disso, é recomendável formar pequenos grupos que realizem as mesmas atividades, pois cada usuário tem seus próprios problemas para resolver.
3. A prática leva à perfeição
É inútil encher a cabeça do usuário com uma grande quantidade de informações teóricas. Em vez disso, é essencial que você seja capaz de experimentar, praticar e testar o ERP. Por meio de exercícios reais e prática, o aprendizado melhorará e permitirá que você se familiarize com a plataforma, além de começar a integrá-la ao seu ambiente de trabalho.
4. Deve ser real
Suposições e exemplos inventados irão alienar o usuário e causar problemas no futuro que eles podem não ser capazes de resolver. Por esse motivo, os exercícios devem ser abordados com dados reais em que são abordadas situações ou conflitos que ajudarão a verificar se o aplicativo funciona e melhorar a plataforma.