Hace algunos años, los software de gestión de empresas estaban basados en sistemas de desarrollo muy limitados. De ese modo, la flexibilidad y personalización que ofrecían era mínima y solo permitía modelar ciertos parámetros o particularidades del software a los clientes o desarrolladores. En la actualidad, las soluciones de ERP han experimentado una gran evolución y han ampliado su flexibilidad para modificarse, personalizarse e integrase con cualquier dispositivo, como en el caso de Dynamics 365 Business Central.
Pero… ¿Realmente es importante esta flexibilidad? Sí. Es esencial. En el blog de Dynamics 365 BC te damos todas las razones por las que únicamente deberías contar con un ERP que se adapte a tu negocio.
Aplicaciones 100% modificables
Un factor clave que debe tener todo ERP funcional es que sea una aplicación 100% modificable y que pueda hacer todo lo que el cliente necesita para su negocio. Aun así, hay algunos softwares de gestión que únicamente permiten modificar algunas partes. Es decir, determinados ERPs solo posibilitan cambiar algún campo específico o modificar alguna pantalla.
Este hecho limita y marca negativamente el futuro de la empresa. Además, cada vez los clientes son más exigentes y se da más importancia a la calidad del servicio que se le ofrece. En este sentido, el proveedor de ERP debe cumplir sus deseos que, en algunos casos, son tecnológicos. Por ejemplo, si el cliente demanda la integración de órdenes de fabricación vía web services (el protocolo de comunicación entre plataformas diferentes), y el ERP no trabaja con webservices, el software es inviable para el cliente. Resultado: el proveedor pierde un cliente.
Este ejemplo se extiende a todas las áreas de gestión de la empresa. Así, cualquier empresa que requiera de un ERP no debería seleccionar una herramienta que presente carencias. El software de gestión nos debe asegurar todas las funcionalidades que sean necesarios de forma rápida y barata.
Condición sine qua non del ERP: personalización y flexibilidad
Muchas veces, los clientes están malacostumbrados. Así, en ocasiones el cliente pregunta si el software de ERP permite aplicar o configurar cierta funcionalidad y el proveedor responde en muchos casos: “No. No se puede hacer”. Llegados a este punto, el cliente acepta y sigue, pero este hecho genera un prejuicio importante en la empresa proveedora del software de ERP, ya que parte con limitaciones en su desarrollo.
Así, la mayoría de los casos las empresas pretenden adaptase al proveedor de software cuando, en realidad, debería ser al revés. Por ese motivo, ante la pregunta del cliente sobre si puede disponer de cierta funcionalidad, la respuesta debe de ser clara: “Sí, se puede.”
Microsoft Dynamics 365 Business Central: el software ERP que tiene desarrollo sin limitaciones y se integra con cualquier dispositivo
Tal y como apuntábamos al inicio del artículo, hay algunos software de ERP que presentan ciertas limitaciones y su flexibilidad es mínima. En cambio, otros softwares como Microsoft Dynamics 365 Business Central presenta un desarrollo sin limitaciones. De ese modo, se pueden modificar y moldear las funcionalidades para tener una personalización absoluta y, así, que el cliente pueda disfrutar de un software de ERP adaptado a su empresa. Además, una de las grandes ventajas de Microsoft Dynamics 365 Business Central es la posibilidad de integrarlo en cualquier dispositivo.
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